Klientu atbalsta specialists

Mēs – Syntx, jauna, radoša un enerģiska AI komanda. Veidojam jaudīgu platformu, kas apvieno vairāk nekā 90 modernus AI rīkus vienā servisā. Mums uzticas simtiem tūkstošu lietotāju visā pasaulē - no mārketinga speciālistiem, dizaineriem un AI veidotājiem līdz IT komandām, skolām un inovāciju centriem.

Šobrīd fokuss web versijas izstrāde, un līdz ar tās palaišanu mēs sagaidām lietotāju un pieprasījumu skaita pieaugumu. Tāpēc mēs paplašinām Klientu atbalsta komandu, kas palīdz klientiem izprast servisa iespējas, apgūt darbu ar AI rīkiem un iegūt reālu vērtību no platformas izmantošanas.

Ko mēs piedāvājam:

- Apmaksātas apmācības 750 EUR mēnesī (ilgst apmēram 1, 5 – 2 mēnešus)
- Stundas likme pēc apmācībām ar pakāpenisku pieaugumu (no 7, 30 EUR/stundā līdz 10, 10 EUR stundā).
- Bonusi par KPI pārsniegšanu par kvalitatīvu darbu, iniciatīvu un ieguldījumu.
- Darbs un attīstība vienā no visstraujāk augošajām jomām – mākslīgā intelekta sfērā.
- Dziļa iepazīšanās ar mūsdienu AI rīkiem.
- Elastīgs darba grafiks un iespēja daļēji strādāt attālināti.
- Iespēja profesionāli attīstīties uzņēmuma ietvaros augt par Klientu atbalsta komandas vadītāju vai nodaļas vadītāju.
- Nodrošinām darba tehniku.
- Medicīniskā apdrošināšana pēc pārbaudes laika.
- Ērts birojs Rīgā ar gardumiem, draudzīgu atmosfēru un jautru komandu.
- Regulāras korporatīvās ballītes, komandas saliedēšanas pasākumi un ceļojumi kopā ar komandu.

Ko būs nepieciešams darīt:

- Sazināties ar klientiem atbalsta čatā: palīdzēt, risināt uzdevumus, atbildēt uz jautājumiem, apstrādāt sūdzības un ieteikumus.
- Uzraudzīt rīku stabilu darbību mūsu sistēmā
- Iepazīt un testēt jaunas funkcijas, kas parādās čatbotā.
- Strādāt ar KPI rādītājiem, sniegt atgriezenisko saiti un ieteikt uzlabojumus.

Ko mēs meklējam:

- Stresa noturība, precizitāte un atbildības sajūta.
- Pamatprasmes darbā ar datoru un tīmekļa saskarnēm.
- Vēlme mācīties, attīstīties un būt iesaistītam darbā un produktā.
- Interese par tehnoloģijām un mākslīgo intelektu.
- Pieredze darbā ar AI rīkiem būs priekšrocība.

Syntx ir īpaša atmosfēra – mēs darām savu darbu ar aizrautību un prieku. Tas nav tikai uzdevumu saraksts, bet kopīgs darbs, kas mūs vieno un iedvesmo. Ja arī tu vēlies aizrauties ar interesantu projektu un neskaitīt darba stundas – tev pie mums.

Vēlies kļūt par daļu no mūsu komandas?
Sūti savu CV mēs ar prieku iepazīsimies.