Viesnīcas klientu atbalsta speciālists (online)

Mēs esam Rigaapartment. com, augošs apartamentu viesnīcu uzņēmums Rīgas centrā, un aicinām savā komandā atbildīgu, komunikablu un pozitīvu kolēģi, kuram patīk darbs ar cilvēkiem un dinamiska vide.

Darba vieta: Elizabetes iela 22, Rīga
Iespēja daļu maiņu strādāt attālināti

Darba pienākumi:
Operatīvi atbildēt uz ienākošajiem zvaniem un ziņām no viesiem
Palīdzēt ar rezervācijām, sniegt informāciju un risināt dažādas situācijas
Komunicēt ar citām nodaļām, lai nodrošinātu kvalitatīvu apkalpošanu
Darbs ar rezervāciju sistēmām un datoru (visu iemācīsim)
Apartamentu pārbaude pēc uzkopšanas

Darba laiks:
Pamata darba laiks: 09:00–18:00
Papildus paredzētas dežūrstundas līdz 22:00 (pēc grafika)

Dežūrstundu laikā:

nav nepieciešams pastāvīgi atrasties pie datora
jābūt sasniedzamam telefoniski
jāreaģē uz ienākošām rezervācijām vai viesu jautājumiem

Dežūrstundas tiek papildus apmaksātas

Ko mēs sagaidām:
Labas latviešu, krievu un angļu valodas zināšanas
Vēlama pieredze klientu apkalpošanā vai viesnīcu nozarē
Spēja ātri reaģēt un pieņemt lēmumus
Labas datorprasmes
Atbildīga attieksme pret darbu, pieklājība un stresa noturība

Ko mēs piedāvājam:
Stabilu darbu augošā uzņēmumā
Elastīgu maiņu grafiku (iespēja apvienot ar studijām vai citiem pienākumiem)
Mūsdienīgu un pilnībā aprīkotu darba vietu birojā
Iespēju daļu darba veikt attālināti
Apmācības un mentora atbalstu darba sākumā
Draudzīgu un atsaucīgu kolektīvu

Atalgojums:

Apmācību laikā: 4.40 €/st (bruto)
Pēc apmācībām: no 6 €/st (bruto) + bonusi par darba rezultātiem

Apmācību periods: 2–4 nedēļas (atkarībā no pieredzes)

Ja vēlies pievienoties mūsu komandai – sūti savu CV.
Mēs ar prieku iepazīsimies un sazināsimies ar piemērotākajiem kandidātiem.