Tehniskais speciālists (interneta pakalpojumu sniedzējs, klientu apkalpošanas nodaļa)

Interneta pakalpojumu sniedzējs aicina komandā tehnisko speciālistu darbam ar klientiem un tīkla aprīkojumu. Piemērots kandidātiem ar pamata zināšanām tīklu jomā un vēlmi attīstīties IT/telekomunikāciju nozarē.

Pienākumi:

Klientu konsultēšana un piedāvājumu sagatavošana
Attālināts tehniskais atbalsts (diagnostika un problēmu lokalizācija)
Izbraukumi pie klientiem: pieslēgumu pārbaude un iekārtu konfigurēšana
Sadarbība ar tehnisko nodaļu

Prasības:

Izpratne par tīklu darbības principiem (IP, maršrutēšana, DNS, Mail/Web)
Pieredze tīkla iekārtu konfigurēšanā (maršrutētāji, Wi-Fi, komutatori)
Labas komunikācijas prasmes un spēja strādāt ar klientiem

Mēs piedāvājam:

Elastīgu darba grafiku (attālināti / maiņās / projektos)
Darbu Rīgā un pie klientiem
Darbu ar mūsdienīgām tehnoloģijām un aprīkojumu
Izaugsmes iespējas līdz projektu vadītājam ar ienākumu pieaugumu

Atalgojums:

no 1200 EUR bruto (atkarībā no pieredzes un sadarbības formāta)

Технический специалист (интернет-провайдер, абонентский отдел)

Интернет-провайдер приглашает в команду технического специалиста для работы с клиентами и сетевым оборудованием. Подойдёт кандидатам с базовым сетевым опытом и желанием развиваться в IT/телеком-сфере.

Обязанности:

Консультирование клиентов и подготовка предложений
Удалённая техническая поддержка (диагностика и локализация проблем)
Выезды к клиентам: проверка подключений и настройка оборудования
Взаимодействие с техническим отделом

Требования:

Понимание принципов работы сетей (IP, маршрутизация, DNS, Mail/Web)
Опыт настройки сетевого оборудования (роутеры, Wi-Fi, коммутаторы)
Коммуникабельность и умение работать с клиентами

Мы предлагаем:

Гибкий график (удалённо / смены / проектная работа)
Работа в Риге и на объектах клиентов
Практика с современным оборудованием и технологиями
Возможность роста до менеджера проектов с увеличением дохода

Оплата:

от 1200 EUR bruto (обсуждается по опыту и формату работы)