Operatīvais vadītājs – Kravas automašīnu mazgāšanas uzņēmumā

Fleet Clean Pro ir kravas automašīnu un autoparku transporta mazgāšanas uzņēmums Rīgā, kas nesen nonācis jaunu īpašnieku rokās un gatavs straujai izaugsmei. Paplašinoties vairākās vietās un ieviešot jaunus pakalpojumus, mēs standartizējam procesus, lai nodrošinātu labāko klientu pieredzi tirgū.

Amata apraksts
Meklējam pieredzējušu operatīvo vadītāju ar pieredzi kravas vai vieglo automašīnu mazgāšanas jomā (vai saistītās automobiļu un loģistikas nozarēs). Šis amats apvieno ikdienas darbības vadību ar stratēģiskās izaugsmes uzdevumiem. Jūs nodrošināsiet augstākās kvalitātes servisu, vadīsiet komandu, optimizēsiet efektivitāti un palīdzēsiet paplašināt uzņēmuma darbību jaunās vietās.
Galvenie pienākumi
Vadīt ikdienas darbības kravas automašīnu mazgāšanas objektā, nodrošinot kvalitāti un efektivitāti.
Pieņemt darbā, apmācīt un uzraudzīt personālu, organizēt darba grafikus un uzturēt augstu snieguma līmeni.
Ievērot un ieviest standarta darbības procedūras (SOP) visos pakalpojumos.
Pārzināt iekārtu tehnisko darbību un vadīt apkopes komandu, lai ātri atrisinātu tehniskās problēmas.
Uzturēt augstus klientu apmierinātības standartus un risināt sūdzības.
Sekot līdzi un ziņot par rādītājiem (KPI), piemēram, mazgāšanas apjomiem, apkalpošanas ātrumu un klientu atsauksmēm.
Nodrošināt iekārtu uzturēšanu un pārvaldīt sadarbību ar piegādātājiem.
Atbalstīt paplašināšanās projektus – palīdzēt atvērt jaunus mazgāšanas objektus un mobilās vienības.
Sadarboties ar uzņēmuma vadību stratēģiskās izaugsmes iniciatīvās.
Nodrošināt drošības un darbības standartu ievērošanu.
Prasības
Vismaz 3 gadu pieredze vadības vai uzraudzības amatā kravas automašīnu, vieglo automašīnu mazgāšanā vai saistītā automobiļu/loģistikas nozarē.
Spēcīgas līderības un komandas vadības prasmes.
Pieredze SOP izstrādē un ieviešanā.
Praktiska un problēmu risināšanā orientēta domāšana.
Izcilas klientu apkalpošanas un komunikācijas prasmes.
Obligātas latviešu un angļu valodas zināšanas; krievu valoda tiks uzskatīta par priekšrocību.
Mēs piedāvājam
Ļoti konkurētspējīgu pamatalgu un prēmiju sistēmu, kas balstīta uz rezultātiem.
Iespēju kļūt par daļu no strauji augoša uzņēmuma ar jaunu īpašnieku komandu.
Amatu gan ar operatīvo, gan ar attīstības atbildību.
Skaidru karjeras izaugsmes ceļu, paplašinoties uzņēmumam vairākās valstīs.

Ja Tu uzskati, ka būtu mums lielisks kolēģis, tad savu CV lūdzam sūtīt uz e-pastu.